SAC • Quilhas Surf Shop
• Como comprar um produto
Comprar na QUILHAS SURF SHOP é muito mais simples do que se pode imaginar!
Seguindo os passos abaixo você notará que tudo foi pensado para facilitar a sua escolha, dando-lhe tantas alternativas, que sempre será possível encontrar aquilo que você procura.
• Como localizar um produto
A qualquer momento de sua navegação pela loja QUILHAS SURF SHOP, você encontrará facilmente as mercadorias que está procurando, pelos recursos introduzidos em nossa Loja.
• Localizando via Menu
Constará no menu acima a categoria "Produtos Quilhas Surf Shop", clicando, serão listados todos os produtos.
• Como comprar na Loja
O critério utilizado pela QUILHAS SURF SHOP é o do fundamento do carrinho de compras; método interativo e mais adequado à sua comodidade. Desta maneira você poderá ter sempre o controle sobre os produtos já lançados, impedindo-o de cometer um erro de avaliação no momento da escolha dos produtos pretendidos.
• Colocando os produtos no Carrinho
Após encontrar o produto desejado, clique no botão comprar. Esse botão encontra-se próximo ao produto desejado. Clicando no botão, o produto escolhido será inserido no carrinho de compras localizado na lateral direita, demonstrando qual o valor individual de cada ítem, assim como a somatória dos ítens já escolhidos. Caso queira continuar sua compra, o sistema o conduzirá para o setor onde foi feita a última escolha.
• Fechando o seu pedido
Para finalizar a compra basta clicar no link "Finalizar Pedido" localizado na barra lateral direita, será exibido a listagem de produtos adicionados onde você tera a opção de editar sua compra caso seja necessário (Alterar quantidade, deletar algum ítem, etc...). Nesta página você deverá informar um CEP válido para o cálculo do frete e escolher a forma de pagamento. Após este procedimento clique no botão FECHAR PEDIDO.
• Autenticação do Usuário
Nesta página você deverá informar seu usuário e senha. Caso não seja cadastrado será necessário fazê-lo. Para isso, você infomará os dados pessoais e endereço de entrega e, após este passo, você será encaminhado para página de confirmação.
• Confirmação do Pedido
Após feito o registro será exibida a ficha do pedido. Uma vez decidida a compra, o pedido será colocado no nosso sistema, estando sujeito à confirmação do pagamento. O usuário declara conhecer e aceitar que os seus dados pessoais e a sua interação como comprador em nosso site sejam usados rotineiramente para a verificação e aprovação de seu crédito em cada oportunidade de compra.
Segurança • Quilhas Surf Shop
• Segurança e Entrega Garantida
No final do processo de compra você fará a escolha do método de pagamento. Comprar na QUILHAS SURF SHOP é 100% seguro. Utilizamos o certificado de segurança Comodo SSL 128-Bit nas páginas em ambiente seguro e possuímos o sistema de cobrança on-line que não armazena os dados do seu cartão de crédito.
• Pagamento Seguro
Veja abaixo as formas de pagamento do seu pedido:
BOLETO BANCARIO
O boleto bancário não é enviado pelos correios. Você deverá imprimí-lo na sua impressora e pagá-lo em qualquer agência bancária. Se preferir você também poderá pagá-lo através do Internet Banking do seu banco. A confirmação do pagamento é realizada no dia útil seguinte ao dia do pagamento e então sua compra é despachada.
CARTÃO DE CRÉDITO
Nós garantimos que toda transação realizada na EFX POWER BALANCE é segura. Isto significa que você não pagará por cobranças indevidas em seu cartão de crédito resultantes de compras na QUILHAS SURF SHOP.
VISA
Utilizamos o comércio eletrônico seguro VISA. Este sistema não armazena os dados do seu cartão em nenhuma base de dados e a transação é realizada diretamente nos servidores da VISA. Igualmente a transação feita em um posto de gasolina, por exemplo. O comprovante da compra é mostrado na tela e você poderá imprimir para referências futuras. Como a transação é online, sua compra já estará paga e o pedido é despachado imediatamente após aprovação pela nossa equipe.
MASTERCARD e DINERS
A Redecard oferece a solução de comércio eletrônico seguro chamada KOMERCI. Este processo também não grava os dados do seu cartão em nenhuma base de dados. A transação é feita diretamente nos servidores da REDECARD. Igualmente a transação feita em um posto de gasolina, por exemplo. O comprovante da compra é mostrado na tela e você poderá imprimir para referências futuras. Como a transação é on-line, sua compra já estará paga e o pedido é despachado imediatamente após aprovação pela nossa equipe.
AMERICAN EXPRESS
Utilizamos o comércio eletrônico seguro AMERICAN EXPRESS. Este sistema não armazena os dados do seu cartão em nenhuma base de dados e a transação é realizada diretamente nos servidores da AMERICAN EXPRESS. Igualmente a transação feita em um posto de gasolina, por exemplo. O comprovante da compra é mostrado na tela e você poderá imprimir para referências futuras. Como a transação é online, sua compra já estará paga e o pedido é despachado imediatamente após aprovação pela nossa equipe.
• Entrega Garantida
Todos os produtos anunciados estão em estoque a pronta-entrega. As entregas são realizadas mediante a confirmação do pagamento e é garantida pelos Correios. O frete é totalmente grátis, enviado via Encomenda Registrada. O prazo de entrega é de 2 a 5 dias para todo o Brasil.
Sua compra pode ser rastreada a partir da confirmação do pagamento pelo link "Rastrear Pedido", digitando os codigos da compra.
Importante: O prazo de envio de sua encomenda na loja, se inicia à partir da confirmação de pagamento pela instituição financeira.
Caso tenha dúvidas, entre em contato no link "Fale Conosco".
• Garantia dos produtos
Os preços aqui expostos têm a validade durante o dia de hoje, ou enquanto durarem os nossos estoques e estão sujeitos a alterações sem prévio aviso.
Eventuais alterações de preços ou condições de pagamento não se aplicarão aos pedidos já efetivamente processados e aceitos.
As características e descrições dos produtos expostos neste site não abarcam obrigatoriamente a tonalidade das especificações técnicas dos fabricantes e estão sujeitas a alterações sem prévio aviso.
As fotos são meramente ilustrativas.
Todos os nossos produtos são novos, lacrados, com Garantia do respectivo Fabricante.
O prazo de garantia dos produtos comercializados por nós é determinado pelos seus fabricantes. Dessa forma, para ter acesso a esta informação deve-se acessar o link “Detalhes” de cada produto e verificar no texto o prazo estabelecido.
Caso a mercadoria apresente defeito, o Cliente prodeverá nos enviado para o endereço da nota fiscal, junto com todas as via da nota fiscal, e uma carta descrevendo o problema. Assim que a loja QUILHAS SURF SHOP receber o produto, este será encaminhado para a area técnica que nos enviará um laudo. A partir deste laudo reenviaremos um novo produto.
A garantia será atendida no prazo de 30 (trinta) dias corridos a partir da data do recebimento do produto.
• Dúvidas? Fale Conosco!
fmsurfboards@hotmail.com
• Tele-Vendas:
(48) 3233.5296/8817.5807 (Horário: Seg. a Sex. 9hs as 18hs)
• Linha direta com a Loja:
| FALE CONOSCO - LINHA DIRETA COM A LOJA |
|
|
Central de Atendimento
Quilhas • Surf Shop
